O Benfica precisa de mais sócios ou não? Pelos vistos não!

	Faz sentido o clube investir em campanhas de marketing para a captação de novos sócios se depois não dá o devido acompanhamento aos que aderem ás mesmas? Mail que enviei á pouco para o departamento de sócios do Glorioso:   " 10-09-2014 12:54 (há 2 horas)
para: dep.socios@slbenfica.pt

Bom dia

O meu nome é Rui Dias e sou o sócio numero XXXXXX.

Lamentavelmente fui obrigado a utilizar esta via para vos apresentar o meu descontentamento com o tratamento que tenho vindo a receber (neste caso a não receber) por parte do vosso departamento.

No passado dia 1/09/2014 contactei a linha de atendimento geral atraves do numero 7070200100 por forma a que me fosse dada indicação de como proceder á inscrição do meu filho como associado do Sport Lisboa e Benfica. Foi-me então dada a indicação de que, face ao facto de eu ser sócio , este seria inscrito como socio infantil isento e que, para esse efeito, bastaria que eu enviasse via e-mail o formulário para o efeito devidamente preenchido.

Solicitei então que me disessem onde poderia encontrar o formulário e foi-me dada indicação de que aquela linha não estava habilitada a enviar-mo mas que iria de imediato solicitar que o departamento responsavel por tal o fizesse via e-mail.

Acontece que no dia 05/09 ainda não tinha recebido o documento e voltei a ligar para a linha de atendimento de onde voltaram a dar-me a mesma informação (iam solicitar de imediato o envio do documento ao departamento responsavel), contudo até hoje nada me chegou.

É com tristeza que vejo que o clube do qual sou sócio tem vindo nos ultimos meses a gastar elevadas quantias em campanhas publicitárias (inclusivé algumas que envolvem o presidente do clube) para a captação de novos sócios e depois perante uma situação destas não dá qualquer resposta aos sócios. Parece-me uma situação que não faz qualquer sentido! Primeiro tenta captar-se novos sócios e depois quando eles aparecem não se é celere a dar-lhes condições para a sua inscrição. 

Infelizmente não posso deixar de associar esta situação ao facto de o sócio infantil estar isento do pagamento de quotas e como tal ser visto como menos interessante. O que de resto me parece lamentavel.

São crianças como o meu filho que serão o esteio do clube nos anos futuros pois serão eles os adultos de amanha. Se nos dias de hoje não lhe for transmitida a paixão que o meu pai tambem me transmitiu pelo clube, não será possivel que mais tarde ele queira participar na vida do clube como eu quero.

Ainda assim, quando fiz o primeiro contacto não fazia ideia que não iria ter qualquer custo, mas fi-lo na mesma pois essa nunca foi a questão mais importante!

Por ultimo não posso deixar de lamentar que não tenham a sensibilidade de perceber o quão importante é para um Benfiquista poder inscriver como sócio do clube o seu descendente! O meu filho tem agora 3 meses e neste momento já deveria ser sócio do clube...e infelizmente não é. Poderá parecer que este não é um tema urgente mas, para mim, é bastante importante e urgente!

Aguardo com expectativa a vossa resposta, mas acima de tudo, aguardo a chegada de um simples impresso que me permita juntar o meu filho á maior familia do mundo! "